如果通过系统收信日志查询，系统显示是正常邮件，但是登录WEB端查看时，发现该邮件进入了垃圾邮件文件夹：这种情况一般都是客户端软件的垃圾邮件过滤 功能，通过IMAP协议同步移动导致的，请排查...

SPF验证主要用于伪造邮件的过滤(大多数同域的其他邮箱发过来但被SPF规则拦截的一般都是伪造的垃圾邮件，可以忽略不管，可根据发件人的IP和区域进行大概的判断)，发送方管理员会通过SPF限定发送I...

 1、The IP sending is too frequent, please try again later.退信原因：发件人IP地址发送邮件频率过快，限制接收该IP发送的邮件。解决方式：联系发件人核查是否存在超频发送邮件或者存在发送...

收到垃圾箱的邮件可以通过WEB在线登录及imap方式收邮件可查看到垃圾箱，如果是正常邮件可移到收件箱并加入白名单。被系统拦截的垃圾邮件数量及原因可以点“自助查询”按钮进行在线查询， 从2025...

首先请参考文档：https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=11 登录企业邮局，登录时使用postmaster账户登录。1、在邮局管理中点击“邮局管理”。2、点击“企业信息”，进入到企业信息管理。3、...

1、使用postmaster管理账号登录企业邮箱2、点击“添加邮件监控”，点击要监控的用户，比如这里我们需要对“张凯”的邮件进行监控。3、选择被监控的用户和接收的邮箱，接收邮箱可以添加多个。4、...